Reklamationsrätt

Officiell EU-information om reklamationsrätt
REKLAMATIONSRÄTT Du har minst två års reklamationsrätt för en vara du köpt i EU. Som konsument har du rätt att reklamera en vara om den till exempel inte motsvarar beskrivningen inte fungerar som avsett. Säljaren är ansvarig för brister som fanns när varan levererades och som upptäcks inom den period som reklamationsrätten gäller. Säljaren måste i så fall erbjuda gratis reparation eller gratis byte av varan i vissa fall prisavdrag eller alla pengarna tillbaka. I vissa länder kan reklamationsrätten vara längre än två år. För begagnade varor kan den vara kortare, men aldrig kortare än ett år. För mer information om dina rättigheter i ett visst land kan du skanna qr-koden nedan eller fråga säljaren. europa.eu/youreurope/reklamationsrätt Vad du ska göra om en vara är bristfällig Kontakta säljaren så snart som möjligt och rapportera problemet. Visa upp bevis på köpet, till exempel kvitto, faktura eller kontoutdrag. Säljarna och tillverkarna kan ibland erbjuda kommersiella garantier som gäller oberoende av reklamationsrätten. Du kan till exempel se den här GARAN-märkningen för hållbarhetsgarantier som tillverkaren erbjuder utan kostnad och som omfattar hela varan.

HobbyHorse24 rabatt

HobbyHorse24 rabattkod - vi har en rabattkod till dig!
Anmäl dig nedan med din e-postadress så skickar vi en rabattkod till dig via e-post. Med den här rabattkoden får du rabatt på din beställning.

Vanliga frågor 💜

Kan rabattkoden användas flera gånger eller gäller den bara för en beställning?

Rabattkoden kan bara lösas in en gång.

Finns det begränsningar eller undantag där rabattkoden inte gäller (t.ex. vissa kollektioner eller artiklar)?

Rabattkoden gäller för alla produkter i shoppen, presentkort är undantagna.

Vad kan jag göra om jag inte hittar rabattkoden i min inkorg efter anmälan?

Kolla för säkerhets skull även din skräppostmapp, och lägg till service@hobbyhorse24.com bland dina ‘safe senders’. Om du fortfarande inte har fått e-postmeddelandet, skriv gärna till oss på service@hobbyhorse24.com så hjälper vi dig vidare.

Måste jag skapa ett kundkonto för att få och lösa in rabattkoden?

Anmäl dig bara nedan så får du din rabattkod automatiskt via e-post. Du behöver inte skapa något kundkonto.

Partner Badge