Zgodność towaru z umową

Oficjalna informacja UE o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową
PRAWNY OBOWIĄZEK ZAPEWNIENIA ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ Towary sprzedawane w Unii Europejskiej objęte są prawnym obowiązkiem zapewnienia ich zgodności z umową przez okres co najmniej dwóch lat. Konsumenci mogą dochodzić swoich praw na podstawie tego prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową, na przykład jeżeli towar: jest niezgodny z opisem funkcjonuje niezgodnie z przeznaczeniem. Sprzedawcy odpowiadają za wszelkie niezgodności towaru z umową, które istnieją w momencie dostawy towaru i które ujawnią się w czasie trwania prawnego obowiązku zapewnienia zgodności z umową. W takiej sytuacji sprzedawcy są zobowiązani zaoferować: bezpłatną naprawę lub bezpłatną wymianę towaru w niektórych przypadkach obniżenie ceny lub jej całkowity zwrot. W niektórych krajach obowiązuje dłuższy okres prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową. Krótszy okres może obowiązywać w przypadku towarów używanych, jednak nie może on być krótszy niż rok. Aby uzyskać więcej informacji na temat przysługujących Ci praw w danym kraju, zeskanuj poniższy kod QR lub zwróć się do sprzedawcy. europa.eu/youreurope/gwarancje Co zrobić, jeżeli otrzymany towar jest niezgodny z umową? Jak najszybciej skontaktuj się ze sprzedawcą, by zgłosić ewentualny problem. Przedstaw dowód potwierdzający zakup, taki jak pokwitowanie, faktura lub wyciąg bankowy. Sprzedawcy i producenci mogą również oferować gwarancje handlowe, które są stosowane niezależnie od prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową. Na przykład etykieta GARAN oznacza handlową gwarancję trwałości, którą producent oferuje bez dodatkowych kosztów na cały towar.

Polityka wysyłki

Informacje o wysyłce

W hobbyhorse24.com otrzymanie Twojego zamówienia jest sprawne, bezproblemowe i bezpieczne. 

Nasze produkty wysyłamy wyłącznie z renomowanymi i niezawodnymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić Ci pierwszorzędną obsługę także poza naszą ofertą online. Ciesz się już wkrótce swoimi nowymi produktami hobby horse.

Ceny / warunki płatności / koszty wysyłki

  1. Obowiązują ceny podane w naszym sklepie internetowym hobbyhorse24.com w chwili złożenia Twojego zamówienia. Ceny te zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej.
  2. Podana cena jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.
  3. Swoje zamówienie możesz opłacić następującymi metodami płatności  
    • Shopify Payments
    • Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay
    • Klarna - zakup na fakturę

      We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest każdorazowo dokonywana na rzecz Klarna:

      • Faktura: Termin płatności wynosi 30 dni od wysyłki towaru / biletu lub, w przypadku pozostałych usług, od udostępnienia usługi. Warunki dotyczące faktury znajdziesz pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
      • Zakup ratalny: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz elastycznie opłacić swoje zakupy w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (jednak co najmniej 6,95 EUR) lub na innych warunkach wskazanych w kasie. Płatność raty jest wymagalna pod koniec miesiąca po przesłaniu przez Klarna miesięcznej faktury. Dalsze informacje o zakupie ratalnym, w tym Ogólne Warunki Handlowe i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytu konsumenckiego, znajdziesz pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
      • Natychmiastowa: Obciążenie Twojego konta następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
      • Polecenie zapłaty: Pobranie środków następuje po wysyłce towaru. Termin zostanie Ci przekazany pocztą elektroniczną.

      Korzystanie z metod płatności faktura, zakup ratalny i polecenie zapłaty wymaga pozytywnego wyniku weryfikacji zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Twoje dane w ramach inicjowania zakupu i realizacji umowy sprzedaży do Klarna w celu weryfikacji adresu i zdolności kredytowej. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować Ci wyłącznie te metody płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników weryfikacji zdolności kredytowej. Dalsze informacje i warunki korzystania z usług Klarna znajdziesz tutaj: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Ogólne informacje o Klarna otrzymasz tutaj: www.klarna.com. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.

    • GiroPay
    • Karta kredytowa (Mastercard, Visa, AMEX)
    • Paypal (konto Paypal)

 

  1. Wysyłka do Polski jest realizowana przez DHL, a koszt wysyłki wynosi 19,99 zł za zamówienie. Przy wartości zamówienia od 299 zł wysyłka jest bezpłatna.

Warunki dostawy / przejście ryzyka / zastrzeżenie dostaw własnych

  1. Dostawa Twojego zamówienia następuje po potwierdzeniu zamówienia na podany przez Ciebie adres, o ile towar jest dostępny na magazynie. Czas dostawy wynosi około 4 do 6 dni roboczych.
  2. W przypadku wyboru opcji płatności przedpłata wysyłka rozpoczyna się po wpływie kwoty na nasze konto. W przypadku płatności kartą kredytową obciążenie Twojego konta następuje w chwili potwierdzenia zamówienia. Dostawa w przypadku płatności przez PayPal i Sofortüberweisung jest uruchamiana po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  3. Dostawy częściowe są możliwe i są traktowane jako odrębne dostawy, o ile nie zażyczysz sobie inaczej. Nie ponosisz dodatkowych kosztów z tytułu dostaw częściowych.
  4. Jeśli zamówiony produkt nie będzie dostępny, np. z powodu niezawinionych trudności w dostawach u naszych dostawców, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy. Możemy zaoferować Ci alternatywnie porównywalny produkt lub, w razie niedostępności, jak najszybciej zwrócić już zapłaconą kwotę.
Partner Badge