Lakisääteinen virhevastuu

Virallinen EU-ilmoitus lakisääteisestä virhevastuusta
LAKISÄÄTEINEN VIRHEVASTUU Ostaessasi EU:ssa tavaran sitä koskee lakisääteinen virhevastuu, jonka kesto on vähintään kaksi vuotta. Voit kuluttajana vedota lakisääteiseen virhevastuuseen, jos tavara esimerkiksi ei vastaa kuvausta ei toimi tarkoitetulla tavalla. Myyjä on vastuussa kaikista virheistä, jotka olivat olemassa tavaran toimitushetkellä ja jotka ilmenevät lakisääteisen virhevastuun voimassaoloaikana. Tällaisessa tilanteessa myyjän on tarjottava sinulle maksuton korjaus tai maksuton vaihto joissakin tapauksissa hinnanalennus tai koko kauppahinnan palautus. Joissakin maissa lakisääteisen virhevastuun kesto on pidempi kuin kaksi vuotta. Käytettyjen tavaroiden osalta aika voi olla lyhyempi mutta ei koskaan alle yhden vuoden. Saat lisätietoa oikeuksistasi eri EU-maissa skannaamalla tämän QR-koodin tai kysymällä myyjältä. europa.eu/youreurope/virhevastuu Mitä voit tehdä, jos saat virheellisen tavaran? Ota yhteyttä myyjään mahdollisimman pian ja ilmoita virheestä. Esitä todiste ostoksesta (esimerkiksi kuitti, lasku tai tiliote). Myyjät ja tuottajat voivat tarjota myös kaupallisia takuita, joita sovelletaan lakisääteisestä virhevastuusta riippumatta. Jos tavarassa on esimerkiksi GARAN-merkintä, se tarkoittaa tuottajan antamaa kaupallista kestävyystakuuta, joka kattaa koko tavaran ilman lisäkustannuksia.

Toimituskäytäntö

Toimitustiedot

Kaupassa hobbyhorse24.com tilauksesi vastaanottaminen on tehokasta, vaivatonta ja turvallista. 

Lähetämme tuotteemme yksinomaan tunnettujen ja luotettavien logistiikkakumppaneiden kautta, jotta saat ensiluokkaista palvelua myös verkkotarjontamme ulkopuolella. Voit jo odottaa uusia Hobby Horse -tuotteitasi.

Hinnat / maksuehdot / toimituskulut

  1. Verkkokaupassamme hobbyhorse24.com tilauksesi hetkellä ilmoitetut hinnat ovat voimassa. Hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.
  2. Ilmoitettu hinta erääntyy maksettavaksi heti sopimuksen syntyessä.
  3. Voit maksaa tilauksesi seuraavilla maksutavoilla  
    • Shopify Payments
    • Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay
    • Klarna - osto laskulla

      Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ):n, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan aina Klarnalle:

      • Lasku: Maksuaika on 30 päivää tavaran/lipun lähettämisestä tai, muiden palvelujen osalta, palvelun tarjoamisesta. Laskutusehdot löydät osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
      • Osamaksu: Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 kokonaissummasta (kuitenkin vähintään 6,95 EUR) tai muutoin kassalla ilmoitetuin ehdoin. Osamaksuerä erääntyy aina kuun lopussa, kun Klarna on lähettänyt kuukausilaskun. Lisätietoja osamaksusta, mukaan lukien yleiset ehdot ja kuluttajaluottojen eurooppalaiset vakiotiedot, löydät osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
      • Heti: Tilisi veloitetaan välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.
      • Suoraveloitus: Veloitus tapahtuu tavaran lähettämisen jälkeen. Veloitusajankohdasta ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.

      Laskun, osamaksun ja suoraveloituksen käyttö edellyttää myönteistä luottotietojen tarkistusta. Tässä tarkoituksessa välitämme tietosi ostoneuvottelujen ja kauppasopimuksen toteuttamisen yhteydessä Klarnalle osoitteen ja luottotietojen tarkistusta varten. Ymmärräthän, että voimme tarjota sinulle vain ne maksutavat, jotka luottotietojen tarkistuksen tulosten perusteella ovat sallittuja. Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydät täältä: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Yleistä tietoa Klarnasta saat täältä: www.klarna.com. Klarna käsittelee henkilötietojasi voimassa olevien tietosuojamääräysten mukaisesti ja Klarnan tietosuojaselosteen tietojen mukaisesti.

    • GiroPay
    • Luottokortti (Mastercard, Visa, AMEX)
    • Paypal (Paypal-tili)

 

  1. Toimitus Suomeen tapahtuu DHL:llä, ja toimituskulut ovat 6,99 € tilausta kohden. Tilauksen arvosta 99 € alkaen toimitus on maksuton. Paketti toimitetaan lähelläsi olevaan noutopisteeseen (pakettipisteeseen), ja saat siitä ilmoituksen sähköpostitse.

Toimitusehdot / riskin siirtyminen / varauma omasta toimituksensaannista

  1. Tilauksesi toimitetaan tilausvahvistuksen jälkeen ilmoittamaasi osoitteeseen, mikäli tavara on varastossa. Toimitusaika on noin kuudesta yhdeksään arkipäivää.
  2. Jos valitset maksutavaksi ennakkomaksun, lähetys alkaa, kun summa on saapunut tilillemme. Luottokorttimaksussa tilisi veloitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. PayPal-maksun ja verkkopankkimaksun yhteydessä toimitus käynnistetään, kun maksuvahvistus on saatu.
  3. Osatoimitukset ovat mahdollisia, ja niitä pidetään erillisinä toimituksina, ellet toisin pyydä. Osatoimituksista ei aiheudu sinulle lisäkustannuksia.
  4. Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, esimerkiksi toimittajiemme omasta syystä riippumattomien toimitusvaikeuksien vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle viipymättä. Voimme tarjota sinulle vaihtoehtoisesti vastaavaa tuotetta tai, jos tuote ei ole saatavilla, palauttaa jo maksetun summan mahdollisimman pian.
Partner Badge